Mixenn : Quelles évolutions avez-vous observées concernant la place des critères RSE dans les appels d’offres transport ?
Laura Goût – Responsable RSE – Le Roy Logistique : Entre 2023 et aujourd’hui, nous avons clairement observé une montée en puissance des critères RSE dans les appels d’offres.
Auparavant, les questions étaient surtout déclaratives : il s’agissait de savoir si l’entreprise avait engagé une démarche RSE. Désormais, les attentes sont beaucoup plus précises et documentées. Il faut démontrer ses engagements, présenter des indicateurs, apporter des éléments de preuve ou encore valoriser les certifications obtenues.
Mixenn : Quels sont les principaux thèmes en matière de durabilité qui reviennent le plus fréquemment dans les appels d’offres ?
L.G. : Les sujets les plus fréquents concernent la stratégie RSE (gouvernance, sujets RSE, certifications) et la décarbonation. Il est désormais courant de devoir présenter son bilan carbone, les résultats des scopes 1, 2 et 3, ses objectifs de réduction des émissions ainsi que son plan de décarbonation.
A mon sens, au-delà de ces éléments, les appels d’offres permettent surtout d’évaluer la maturité de l’entreprise sur les sujets RSE et climat : comment les émissions sont mesurées, quelles actions sont déjà engagées et comment l’entreprise prévoit de progresser dans les années à venir.
Cette évolution traduit aussi une prise de conscience collective. En tant que commissionnaire de transport, nous faisons partie de la chaîne de valeur de nos clients. Les démarches de chacun deviennent progressivement interdépendantes et les entreprises recherchent des partenaires capables de contribuer, à leurs côtés, aux objectifs de transition.
Mixenn : Quels impacts ces nouvelles exigences RSE ont-elles sur votre activité ?
L.G. : Pour nous, ces évolutions sont avant tout positives. Le fait d’avoir engagé notre démarche RSE depuis plusieurs années nous permet aujourd’hui de répondre sereinement à ces nouvelles attentes.
Ces exigences renforcent la structuration et la formalisation de notre démarche et nous encouragent à toujours plus de transparence. Cela implique aussi de disposer de données fiables et régulièrement mises à jour.
Elles favorisent également le travail collectif. Répondre à un appel d’offres mobilise une expertise transversale avec les équipes commerciales, les fonctions support et l’expertise RSE. Cela développe les compétences en interne, facilite le partage d’informations entre les services et accompagne l’évolution des métiers. Elle permet d’aligner encore davantage notre organisation avec les attentes de nos clients et plus largement de nos parties prenantes.
De manière générale, cette tendance confirme l’importance croissante des enjeux de durabilité dans notre secteur d’activité. Les nouvelles exigences RSE encouragent les entreprises à avancer ensemble, à partager leurs bonnes pratiques et à construire des chaînes de valeur plus durables.
Conscients que la RSE est un processus long et que de nombreux défis restent à relever, nous poursuivons nos efforts pour progresser de manière concrète et mesurable. C’est aussi dans cette logique que nous avons choisi de nous engager dans la démarche ACT Pas à Pas. Elle nous permet de structurer notre stratégie climat, de définir des objectifs cohérents avec les enjeux de transition et d’identifier les leviers d’action les plus adaptés à notre activité.
Finalement, la RSE est un processus collectif : chacun contribue à son niveau, mais c’est bien l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur qui participe à cette dynamique plus durable.
